Przywracanie przedmiotów w serwisie Battle.net

Usługa przywracania przedmiotów Battle.net pozwala graczom World of Warcraft na złożenie żądania o przywrócenie sprzedanych, zniszczonych oraz rozłożonych przedmiotów. W większości przypadków gracze otrzymają zwrot przedmiotów natychmiastowo.

Podstawy

Gdzie można znaleźć formularz przywracania przedmiotów?
Formularz przywracania przedmiotów znajduje się na stronie pomocy Battle.net.

W jaki sposób wykorzystuje się formularz do przywracania przedmiotów?
Po wybraniu usługi Przywracania przedmiotów, w pierwszej kolejności wybiera się postać, która otrzyma przywrócone przedmioty. Po wybraniu postaci pojawi się lista niedawno sprzedanych, zniszczonych i rozłożonych przedmiotów. Wybierz z listy przedmioty, które chcesz odzyskać, zaznaczając je a następnie klikając Dodaj. Po wybraniu wszystkich przedmiotów, które chcesz odzyskać kliknij Kontynuuj i potwierdź przywrócenie przedmiotów. Przywrócone przedmioty zostaną dostarczone do twojej postaci przez pocztę w grze.

Ograniczenia

Jak często można skorzystać z usługi Przywracania przedmiotów?
Aktywne konta World of Warcraft o nieposzlakowanej opinii (niezablokowane, nie zbanowane) mogą korzystać z usługi Przywracania przedmiotów raz na 30 dni.

Jakie przedmioty mogą zostać przywrócone?
Przedmioty, które zostały sprzedane, zniszczone lub rozłożone mogą zostać przywrócone za pomocą naszego formularza. Przedmioty utracone w jakikolwiek inny sposób, w tym miedzy innymi handel, wytwarzanie lub zużycie – nie będą mogły zostać przywrócone przy użyciu formularza.

Co jeśli przedmiot, który chce odzyskać nie znajduje się na liście?
Jeśli przedmiot nie znajduje się na liście, nie można go odzyskać przy pomocy formularza.

Przywracanie

Kiedy otrzymam przywrócone przedmioty?
Sprzedane oraz zniszczone przedmioty zostaną przywrócone zaraz po wypełnieniu formularza. Żądanie pomocy dotyczące wszystkich rozłożonych przedmiotów, zostanie wysłane do rozpatrzenia przez nasz Dział obsługi klienta.

W jaki sposób otrzymam przywrócone przedmioty?
Przywrócone przedmioty zostaną wysłane pocztą w grze. Przedmioty, które zostały sprzedane będą wysłane za pobraniem pocztowym.

W jaki sposób działa przywracanie przedmiotów, które zostały rozłożone?
Żądania o przywrócenie rozłożonych przedmiotów muszą zostać zatwierdzone przez nasz Dział obsługi klienta. By móc odzyskać rozłożony przedmiot, wszystkie materiały zdobyte z jego rozłożenia musza zostać oddane. Jeśli te materiały nie będą dostępne na postaci, przywrócenie rozłożonego przedmiotu nie będzie możliwe.

Kiedy otrzymam przywrócone przedmioty rozłożone?
Żądania o przywrócenie rozłożonych przedmiotów muszą zostać zatwierdzone przez nasz Dział obsługi klienta. Żądanie pomocy zostanie automatycznie wysłane po wypełnieniu formularza, a przywrócone przedmioty zwrócone przez pocztę w grze po zatwierdzeniu żądania. Czas trwania procesu zatwierdzania będzie zależeć od ilości zgłoszeń w kolejkach Działu obsługi klienta.