Daracle

Witam.
Na początku postaraj się zbadać ping do różnych serwerów w trakcie gry (proponowałbym dość wysokie obciążenie). Będziesz mógł się przekonać, czy w momencie DC, zwalnia Ci cały ruch na łączu, czy tylko do serwerów WOW.
Nie wiem, na jakiej zasadzie działa Twój provider internetowy, ale zawsze istnieje możliwość odblokowania/ przekierowania portów (przez providera, bądź przez Ciebie), co powinno zwiększyć stabilność połączenia z danym serwerem, lecz również narazi Cię na zwiększoną ilość ataków z sieci.
Na koniec rozwiązanie dość kosztowne, ale skuteczne w ok. 70% przypadków:
- Zmień modem na jakiś porządny router (polecałbym jakiegoś nowego D-LINK'a) z opcją odblokowywania portów i optymalizacji pod kątem gier on-line.
Zwykle modemy dostarczane od providerów warte są tyle, co dziesięć kilo makulatury i często również tak samo działają.
Wymiana sprzętu na lepszy (niestety droższy) powinna w chociaż w minimalnym stopniu wpłynąć na stabilność połączenia.

Witam serdecznie.
Mój problem polega na braku możliwości przedłużenia sobie czasu gry. Po zalogowaniu się na konto i próbie przejścia do opcji dodania karty z czasem gry, pojawia mi się następujący błąd (skrócony):

HTTP Status 500 -
type Exception report
message
escription The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.
exception
org.springframework.web.util.NestedServletException: Request processing failed; nested exception is java.lang.IndexOutOfBoundsException: Index: 0, Size: 0
org.springframework.web.servlet.FrameworkServlet.processRequest(FrameworkServlet.java:48
(...)
root cause
(...)
note The full stack trace of the root cause is available in the Apache Tomcat/5.5.23 logs.
Apache Tomcat/5.5.23

Po próbie kontaktu z działem technicznym otrzymałem odpowiedź, iż powinienem spróbować użyć innej przeglądarki internetowej.

Postępując zgodnie z zaleceniem zainstalowałem sobie chyba wszystkie możliwe przeglądarki i .... ciągle otrzymuję ten sam błąd. Czyściłem cache, próbowałem logowania z innych komputerów i efekt był zawsze taki sam.
Kolejna odpowiedź działu technicznego: "Dziwne, powinno działać" mnie nie satysfakcjonuje.

Czy ktoś z Was ma podobny problem, lub wie cokolwiek na temat możliwego rozwiązania?
Z góry dziękuję za odpowiedź :)

Dziękuję bardzo za podpowiedź. Niestety zmiana języka również nie pomogła. Za to fajnie wygląda strona konta w dialekcie mandaryńskim :)

Problemem nie jest raczej zainstalowana wersja jre, po bliższym przejrzeniu komunikatu wygląda bardziej na błędny protokół komunikacyjny z kwerendami w javie umieszczonymi na serwerze.

Jednakże znalazłem podobny temat na oficjalnym forum WOW'a:
http://forums.wow-europe.co...

Czyli problem jest globalny (a raczej: europejski). Jeżeli komukolwiek przydarzyło się coś podobnego, pragnę zakomunikować, iż należy czekać na reakcję działu technicznego.

Mało miejsca na tymczasowy plik na dysku C: ?
Brak uprawnień do zapisu na C: ? [może nowszy patch zaczął wymagać jakiegoś dostępu większego. Spróbuj uruchomić plik patcha jako administrator.

Witam. Zgadzam się z Przedmówcą. Miałem identyczny problem. Pomogło uruchomienie WOW'a z uprawnieniami administratora. U znajomego należało również uruchomić w trybie zgodności z Win XP SP3, ale jak wiadomo - przy każdej windzie działa inaczej :)

Niestety. Problem powtarza się na: IE, FF, Safari, Operze, Chromie, Avant Browser, SeaMonkey, Maxthon'ie, etc. Sprawdzałem na komputerach z zainstalowanymi Win XP, Vista, 7, Leopardem, dystrybucjami Linuxa. Postaram się w weekend śledzić temat na głównym forum (europejskim) WOW'a i poinformować o przyczynie problemu, jak również o jego rozwiązaniu. Jeszcze raz dziękuję za podpowiedzi i pozdrawiam :)

Zgadzam się, jednak wg. wiadomości, którą dostałem wcześniej od supportu:

Hello ***,

We've looked into your case and there seams to be no problem with the Game Card code you've sent us, so you should be able to add it.

If the errors will continue, please be sure to try a different web browser while loggin in on the site.

If you have any further questions or concerns please don't hesitate to contact us again.

Kind Regards,

Blizzard Entertainment Europe
Michael P.
Technical and Billing Support(...)

Czyli pierwszą rzeczą, którą zrobiłem, było wypróbowanie praktycznie wszystkich dostępnych przeglądarek.

Chyba jedyną dobrą rzeczą w tym wszystkim jest to, że nabije mi się rest :)

Wszystko się wyjaśniło. Problemy z dodaniem czasu gry i zarządzaniem kontem (wg. pomocy technicznej Blizzarda) wynikały z:
- nadmiernego przeciążenia serwerów dzięki masowej sprzedaży i zarządzaniem SC II
- wprowadzaniem zmian odnośnie WoW Cata
- Zmianami w kwerendach javy w celu usprawnienia opcji płatności
- Jeżeli ktoś najpierw grał w "demo", a dopiero później dokonał zakupu pełnej wersji - mogły występować problemy w zarządzaniu profilem ze względu na wyżej wymienione czynniki

Wszystkie problemy zostały usunięte. Mogą się jednak pojawić podobne w przeciągu dwóch tygodni, gdyż Blizzard ciągle będzie wprowadzał zmiany.