Witam !
Mam pytanie odnosnie tokena .Ogólnie wyglada tak gram sobie wszytko jest ok nastepnego dnia probuje zalogować sie a swoję konto i wyskakuje mi ,że mam wpisac kod z tokena .Dobra wpisuje i pisze ze kod jest nie prawidlowy .Wie ktos moze o co chodzi ?
|
|
Tzn. dodałeś do swojego konta dzień wcześniej tokena, czy tak? Przy rejestracji wszystko przebiegło prawidłowo, a mimo to teraz nie zalicza Ci wygenerowanych kodów?
|
|
Token mam od bardzo dawna tyle tylko ze zmienialem miejsce zamieszkania i teraz musialem podac kod z tokena i mi go nie zalicza
|
|
Spróbuj go zsynchronizować ponownie odpowiednim guzikiem. Mi kiedyś pomogło.
|
|
Co masz na mysli w synchronizowaniu ?
|
|
Ma na myśli to, że autentykator i baza mogły przestać się rozumieć i kolega sugeruje aby im pomóc.
Po kolei. 1. Autentykator masz w formie tokena czy mobilny? 2. Czy możesz się bez problemów zalogować na swoje konto battle.net? |
|
W formie tokena i przy probie zalogowania po wpisaniu loginu i hasla wyskakuje okno ,ze mam uwierzytelnic
iz jest to moje konto . Czytalem ,ze dzieje sie tak po zmianie miejsca zamieszkania ,a przy okazji zmienilem komputer .Wpisuje kod z tokena i pisze ,ze kod jest niezgodny . |
|
Konto pyta o kod, bo zmieniłeś IP i system widzi to jako jakieś dziwne i podejrzane wejście, stąd prośba o token. Ok, czyli nie możesz synchronizować ponownie tokena. Zakładam w tej sytuacji, że na konto battle.net też nie wejdziesz?
|
|
Niestety nie.
|
|
Ma ktos jakies pomysly /?
|
|
Oj wybacz, byłam swięcie przekonana, że odpisałam. Skoro nie możesz sie dostac na konto, to pozostaje tylko kontakt ze wsparciem klienta. Napisz do supportu dokładnie co sie stało. Innego wyjścia nie ma, bo masz zabklokowane dojście do konta.
|
|
Wszedlem na konto okazalo sie ze zostalem okradziony (token nie pomogl) jakis palant (za przeproszeniem)wszedl na moje konto i wyslal wszystkie itemy i gold .Jest jakas szansa ze je odzyskam ?
|
|
Tak, musisz to zgłosić do supportu
|
|
Ta napisz do blizzarda, powinni ci zwrócić wszystko
|
|
Jest roznica pomiedzy opcja live chat i ticket przepraszam ale jestem zielony w tym temacie ?
|