Witam, sytuacja wygląda tak, że mój syn gra w wow-a i ja go tym zaraziłem i żałuje, bo jest uzależniony od niego, bo nie było mnie w kraju, a opiekowała się nim moja mama i go rozpieściła. Ograniczam mu czas wolny na gry i na razie przynosi to efekt ale jeszcze swoim zachowaniem nie zasłużył na nowy dodatek, który wczoraj niby przez "przypadek" zakupił poprzez kartę kredytową visa, która jest przypisana do konta, aby opłacać abonament i teraz nasuwa mi się pytanie czy jeżeli to jest preorder to czy mogę prosić blizzard'a, aby cofnął zakup i pieniądze wrócą mi na konto? Nie wykluczam, że kupie mu dodatek ale musi zacząć się szkoła i muszą być efekty nauki, bo 200 zł drogą nie chodzi, musi zasłużyć. Czy jest taka możliwość, dziękuje i pozdrawiam. I jak jest to do kogo napisać w tej sprawie?
|
|
Najlepiej napisać do supportu w tej sprawie - zwykły chargeback zaowocuje najpewniej permabanem na koncie syna.
Czy syn ma konto oddzielnie? Jest na nim kontrola rodzicielska założona? |
|
Nie ma, tylko on już w to gra. Ja przestałem kilka lat temu.
Sprawa załatwiona, do 14 dni pieniądze zostaną zwrócone. |