Hej mam pytanie czy ktoś wie może czy pomoc blizzarda działa 24/7? (24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu)
a i jeszcze kiedy mogę się spodziewać odpowiedzi (pisałem po polsku) jakieś 15 godzin temu.
wysłany:
|
|
|
wysłany:
do tej pory odpowiedzi dostawałem w przeciągu max. kilku godzin, ale nigdy nie pisałem wieczorami/w nocy i nie oczekiwałem od nich takiej odpowiedzi w takiej porze. support odpowiada po polsku, nie wiem, czy z automatu widzą twoje IP jako polskie, czy ustawienia na stronie, w każdym bądź razie, jeśli jeszcze są tam polscy odpowiadacze, to takie też odpowiedzi uzyskasz. zazwyczaj była to informacja, że gm jest online i zaprasza cię na gmowego czata i tam szybko odpowiada.
kasa na token za 30zł
|
|
|
Zdaje się, że w ustawieniach można ustawić preferowane języki. Jeśli przy wyborze tematu jest napisane, że po polsku pomoc jest niedostępna (jak widziałem w przypadku WoW-a), to bezpieczniej napisać po angielsku, choć raz w przypadku pytania o kupon z filmu zdarzyło mi się napisać po angielsku i dostać odpowiedź po polsku.
Jeśli to nie jest nic pilnego, to osobiście korzystam z ticketu i istotnie dostawałem odpowiedź w kilka godzin jak Mundek, ale zajrzałem na stronę pomocy osobiście po pewnym czasie i nie czekałem na maila.
|
